กำลังอยู่ในช่วงทดสอบระบบ
Follow Us:
ช่วยเหลือ

1. กรณีที่ไม่สามารถเข้ารับชมได้ หากใช้เบราว์เซอร์ประจำเครื่องหรือใช้ Internet Explorer(IE) หรือเบราว์เซอร์อื่นๆควรทำอย่างไร

  • สำหรับคอมพิวเตอร์ โน๊ตบุีต แท็บเล็ต ที่ใช้ระบบปฏิบัติการวินโดว์ ให้โหลด Google Chrome หรือ Firefox มาติดตั้ง แล้วให้เข้าใช้งานผ่าน Google Chrome หรือ Firefox แทน
  • สำหรับ iPhone , Ipad , iMac , Macbook หรืออุปกรณ์อื่นๆที่ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS หรือ OSX ให้โหลด Google Chrome มาติดตั้ง แล้วให้เข้าใช้งานผ่าน Google Chrome แทน
  • สำหรับมาร์ทโฟน แท็บเล็ต ที่ใช้ระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ ให่โหดล Google Chrome จาก Playstore มาติดต่อตั้ง แล้วให่้เข้าใช้งานผ่าน Google Chrome แทน

2. หากแก้ไขดังข้อที่ 1 แล้วยังไม่สามารถใช้งานได้จะทำอย่างไร

  • สำหรับคอมพิวเตอร์ โน๊ตบุ๊ค แท็บเล็ต Macbook iMac ให้อัพเดท Adobe Flash Player ให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด หรือ ดาวน์โหลด Adobe Flash Player มาติดตั้ง
  • สำหรับสมาร์ทโฟน และ แท็บเล็ต ทั้งในระบบแอนดรอยด์และiOs ให้โหลดแอพพิเคชั่น VLC มาติดตั้งลงบนเครื่อง โดย iOS เข้าไปที่ App Store พิมพ์คำว่า VLC for ios แล้วก็ดาวน์โหลดติดตั้ง สำหรับแอนดรอยด์เข้าไปที่ Play Ptore พิมพ์คำว่า VLC for Android แล้วก็ดาวน์โหลดติดตั้ง

3. เติมเงินผ่านทรูมันนี่แล้วเงินไม่เข้า ทำอย่างไร

  • ให้ส่งรหัสทรูมันนี่มาที่ไลน์ของคอลเซ็นเตอร์แล้วก็แจ้งปัญหาว่าไม่สามารถเติมเงินเข้าผ่านทรูมันนี่ได้ ส่งรหัสทรูมันนี่ 14 หลัก และ User ที่ต้องการเติมเงินเข้าให้กับคอลเซ็นเตอร์ ระยะเวลาในการดำเนินการไม่เกิน 15 นาที